La collecte résidentielle et petits commerces est assurée par l’entreprise locale Location Excavation RSMF Inc. de Ragueneau.
- Placer les bacs sur votre terrain en bordure de rue la veille de la collecte;
- Orienter les roues en direction de la maison;
- Conserver un espace autour du bac : 1 m de de tout obstacle;
- Fermer le couvercle et ne laisser aucun objet sur ou à côté du bac;
- Libérer l’accès à la chaussée pour les opérations de nettoyage/déneigement.
- Avez-vous mis votre bac au chemin la veille au soir du jour de la collecte? Un système GPS confirme si le camion a passé ou non. La collecte débute à 7 h et se termine à 18 h. Le camion peut passer dans votre rue à n’importe quelle heure dans cette plage horaire.
- Votre bac contient-il des matières non conformes et votre couvercle est-il fermé? Si votre bac déborde et que votre couvercle n’est pas fermé, il se peut que le camion ne le collecte pas. Les matières peuvent se répandre sur le sol et les pinces du camion peuvent endommager le couvercle. Assurez-vous de disposer d’ordures ménagères seulement et que le couvercle soit bien fermé.
- Y a-t-il un obstacle devant votre bac? Le bac doit être à un mètre de distance de tout obstacle.
J’ai deux bacs d’ordures. Selon la règlementation municipale, les municipalités autorisent à ses citoyens la levée d’un bac d’ordures à chaque collecte par adresse. Si vous débordez, consultez vos outils de tri.
C’est un oubli. Nous avons plus de 11 000 adresses à collecter, ça peut arriver! Avisez-nous à la ligne Info-collectes : 418 589-4557.
Il est possible que le collecteur endommage accidentellement un bac. Lorsque le conducteur s’aperçoit du bris, il prend en note l’adresse de la résidence afin de procéder, soit à une réparation ou à un remplacement du bac.
La durée de vie d’un bac de plastique est en moyenne de 10 ans en raison de l’exposition au soleil et aux intempéries. Selon notre politique, si le bac a plus de 10 ans, l’entrepreneur n’est pas tenu de le remplacer.
Vous avez un bris sur votre bac? Faites une requête à la ligne Info-collectes au 418 589-4557.